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250 mil bilhetes Viagem esquecidos na gaveta

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Passageiros que utilizam Bilhete 1 Viagem e Bilhete 2 Viagens têm direito a reembolso de R$ 2,00 pelo casco de cada cartão

Bilhete Único da Transurc - Foto: Divulgação
Bilhete Único da Transurc – Foto: Divulgação

De cada dez bilhetes Viagem emitidos pela Associação das Empresas de Transporte Coletivo Urbano de Campinas (Transurc) três não voltam a circular. Em alguns casos, os cartões – que dão direito a resgate de R$ 2,00 depois do uso – são danificados, mas na maioria das vezes os usuários esquecem-se de solicitar o resgate. Resultado? Prejuízo para o bolso do usuário e para a Transurc. Desde que o Bilhete Viagem foi lançado, há pouco mais de três meses, 250 mil cartões não foram resgatados, o que representa R$ 500 mil esquecidos nas gavetas ou nas carteiras.

Implantado em outubro do ano passado, com o início do pagamento da tarifa somente com cartões eletrônicos nos ônibus de Campinas, o Bilhete Viagem foi criado para atender usuários eventuais do sistema de transporte público. O bilhete que dá direito a uma viagem custa R$ 5,50 (R$ 3,50 de tarifa + R$ 2,00 do cartão) e o bilhete para duas viagens, R$ 9,00 (R$ 7,00 de tarifa + R$ 2,00 do cartão). Após a utilização, o passageiro pode resgatar o valor do cartão (“casco”) na sede da Transurc, no Poupatempo Centro e nos terminais de ônibus (veja endereços no quadro abaixo).

O índice de 30% de perda dos cartões emitidos é significativo e encarece o sistema de transportes. Para a Transurc, cada cartão custa R$ 3,00 e nesse valor estão incluídos os custos do casco e ainda os custos com mão de obra para formatação do bilhete. “Todos saem perdendo com a não devolução: o usuário do transporte, que deixa de receber o reembolso, e as empresas de ônibus, que precisam emitir mais cartões para atender à demanda”, afirma Paulo Barddal, diretor de Comunicação e Marketing da Transurc. Atualmente são emitidos diariamente em média 10 mil novos cartões.

Onde receber o reembolso

Dão direito ao reembolso os cartões Bilhete 1 Viagem e Bilhete 2 Viagens. Para receber os R$ 2,00, o cartão deve estar sem créditos e em boas condições de uso. Confira a seguir os postos que estão autorizados a fazer o reembolso dos cartões.

Postos autorizados

Endereço

Horário de funcionamento

Transurc

Rua 11 de Agosto, 757 – Centro

segunda a sexta, das 7h30 às 18h

Poupatempo Centro

Avenida Francisco Glicério, 935 – Centro

segunda a sexta-feira, das 8h às 18 h, e aos sábados, das 8h às 13h

Terminal Central

Viaduto Miguel Vicente Cury – Centro

segunda a segunda, das 6h às 23h

Terminal Metropolitano

Rua Dr. Pereira Lima, 85 – Vila Industrial

segunda a segunda, das 6h às 23h

Terminal Campo Grande

Rua Dr. Nelson D´Ottaviano, 215 – Parque Valença

segunda a segunda, das 6h às 23h

Terminal Barão Geraldo

Rua Luis Vicentim – Barão Geraldo

segunda a segunda, das 6h às 23h

Terminal Ouro Verde

Rua Armando Frederico Renganeschi – Jardim Cristina

segunda a segunda, das 6h às 23h

Terminal Mercado

Rua Álvares Machado, 1134 – Centro

segunda a segunda, das 6h às 21h

 (Assessoria de Imprensa da Transurc)

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